百度为什么掉队了

百度为什么掉队了

今天早上看到一篇文章《百度不要用户》这篇文章里的大意是:百度错过了移动互联网,等反应过来的时候,在2013年猛收购了一些公司来追赶对手或是时代,但都不成功,然后又开始后过来走到技术,大力发展AI,可惜,AI又是一个不是很成熟的事,需要没有上限的投入,而且在短期内看不到盈利的事,然而整个KPI又设计在了盈利上,最后导致内部内耗严重,人才和管理层流失,最终离用户越来越远。

文章中有一个段落的标题是【做决策的是技术】,其中有话是这样的——

在“重技术、轻运营”的百度,产品的主导权和优先权在技术手里,产品和运营的立项话语权相对轻很多。如果是在 PC 时代,这无可厚非,但在移动互联网时代,这就有很大的问题。

这就是中国这个社会的价值观了,整个社会价值观从本质上来说是不待见技术的——平时都说技术不重要,但是当有问题出现的的时候,他们都会把问题都推到技术上

虽然我同意这篇文章中大多数观点,但是我对“做决策的是技术造成了问题”有很大的不同意,并不是我是技术人员,我只会站在我的角度上思考问题,而且,这个结论就是错的。

要证明这个事,我们就需要找一个反例,这个反例就是Google。其实,文章中所有的因为移动互联网出现而对传统互联网造成挑战的问题,Google其实都遇到了,然而,Google却走了一条完全与百度不一样的路。

当时,Facebook如日中天的时候,Google也有很多人才流失到了Facebook,而Google的所有产品线都受到了来自移动互联网的挑战,人们不再打开电脑了,而且把时间全部放在了手机上,于是,Google的搜索也变得麻烦了,就算Google也做了一个搜索的App,也没人用过。Google还做了Google Plus的社交产品,最终也是以失败告终。除此之外,还有众多的Google产品都在移动互联网下玩完,比如:Google Talk/Hangouts, Google Wave,Google Buzz,Google Reader……还有电商网站Google Checkout, Google Offers……如果你要看Google死掉的产品你可以看一下这个网页 – Killed By Google ,一共200多个产品,有好多你都没有听说过。

另外一方面,Google和百度一样,在云计算方面都没有跟上时代。百度的李彦宏,2010年03月28日,在中国IT领袖峰会上说,“云计算不客气一点讲是新瓶装旧酒,没有新东西”,可见出了战略上的错误。而Google则是云计算的倡导者,Google在云计算上的技术造诣绝对不会比任何一家公司差,但是Google走了一条很曲高和寡的路——Google App Engine,直接跨过IaaS上到PaaS,最终错失市场,现在整合进Google Cloud Platform,提供一整套的多种形式的云服务,尤其是其AI、大数据和数据中心的运营能力,才挽回一点面子,但还是被AWS和Azure抛在后面。而百度那边呢,百度的“百度云”做成了“百度网盘”……

可以看见,在过去10年,Google还是比较危险的,同样和是搜索引擎起家的百度所面临的风险和危机是一样的——流量入口开始发生转移,导致技术架构和方案也跟着一起转变。但是,今天的Google依然很成功,也是一个破万亿市值的公司,为什么呢?是不是因为Google那边是运营和产品说了算呢?显然不是,如果是那样,Google今天的结局可能和百度也会很类似。

Google 牛逼的原因有很多,我想在这里重点说几个跟开源有关的产品,让大家感受一下Google是怎么在落后的地方力挽狂澜的,这实在让人细思极恐:

  • Chrome浏览器。Google面对的竞争对手是微软的IE,这个用户入口如果失去了,Google的收入至少少一半(注:今天的天天在做慈善的Bill Gates,当年在浏览器市场上用操作系统垄断的方式把网景和Java都干得痛不欲生,最终引发反垄断诉讼才变得开放一点)。所以,为了要从当时占市场份额98%以上的IE抢市场,开源是一个非常好的策略(当时,还有用户体验,安全性和性能等其它因素)。
  • Android 操作系统。Android 操作系统本质上是为了对抗 Apple和Microsoft,这两个公司在操作系统上耕耘多年,而未来的手机入口成为必争之地,如果Google错失了这个阵地,那么,Google的业务量会受到巨大的影响。所以,Google必需争夺,而且还必需用开源来搞。试想,如果Google的Android不开源的话,今天的智能手机市场很有可能是Apple和Micorsoft/Nokia唱主角了。正因为开源了Android,所以可以让更多的人和企业以Android的方式参与进来,从而对Apple和Microsoft形成真正的对抗。
  • Kubernetes & CNCF。很明显,Kubernetes和后来的CNCF把云计算提升到了另一个层次——不再以资源虚拟化的云设施,而是以应用/服务/API调度为主的云计算。这个真的很猛,其目的主要也是要用一个新的云计算的形式来遏制AWS和Azure的发展,想通过Cloud Native的方式把云计算的游戏规则改变,从而让GCP更好用,另外,其也是开源的,并成立了了开源基金会,似乎是在告诉大众,无产阶级联合起来,对抗巨头。如果Kubernetes像Google的的论文不开源的话,估计也会错失当时竞争异常激烈的容器调度市场。

开源并不是Google的核心文化,Google有太多的好的东西,他都不开源,Google做死的产品几百个,但宁可放到垃圾桶里,他们也不会开源出来。所以,Google的开源,其本质上来说,还是为其商业逻辑服务的——为了抢夺别人的市场,为了后来者居上

当然,Google比百度成功的原因还不仅上面这些,上面这些只是想让大家看到Google的思路。这些思路,很明显都是技术的思路,不是运营的思路。Google虽然有技术,但也不是在所有的技术上都有优势,看看人家是怎么在自己并没有优势的地方抢市场的玩法,可能会对理解百度为什么掉队了会有更准确的帮助。

最后,Wikipedia上有几个和Google有关清单,可以看看。

看完这些清单,你可能会感觉到,Google 这厮也是什么都在干,所以,死的也很多。但这种大规模试错的产能,并不是任何一个公司都有的。百度和Google的员工数量我在网上找了一下,只能看到2018年的数据,2018年百度有45000人,Google有98000人。人数少了一半,但是产能少了可不只一半。

另外,你再仔细看一下上面的清单,你会看得出来,Google做的这些产品和方向都有一种浓浓的技术味……而且,你会觉得,在技术上折腾,就算是失败了,也能让人感觉得到这家公司和团队不会差……

与《百度不要用户》这篇文章中所说的,百度的问题是“技术人员话语太强”,我觉得百度的问题是,不再做技术了……而公司出现了混乱的思维方式,无论是不是技术人员,谁都不会思考和做决定了……

(全文完)


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百度为什么掉队了》的相关评论

  1. 百度因技术话语权高而衰败,腾讯因产品阿里因运营而强,这话在互联网类知音文章内常见。我曾花很多时间思考里面的逻辑,探寻是否有可能是真的,并用这句话警醒自己。到头来我认为这话是一知半解的人强行押韵三分天下编的,跟曹魏天和孙吴地利刘备人和是一个道理。
    我不了解百度内部是怎样一个情况,但是我在 google 的相关书里找到了答案。其实 google 一直很重视“business”,技术是为业务服务的,最终是满足用户需求;好的创新是以技术洞见为核心的。比如 Android 的成功跟微信一样,依托的是“移动设备大爆发”(可能还多了嵌入式设备)的技术洞见,只不过微信从产品层面打,Android 要在技术上硬核多了。
    最近听闻阿里有一个情况,由于 p6p7p8 升级条件很清晰,造成技术人员无中生有制造需求,把简单的业务做复杂,强行造轮子等问题。显然这很不 business 也不技术洞见,这是制度僵化造成的问题。我猜百度也不外乎于此。

  2. 服务区域大小也有关联,百度的目标用户一直放在大陆。即使像百度地图、网盘等一些出色的服务。

  3. 我认为google的成功并不是它一直在做技术,百度的失败也不是因为技术人员做决策导致的。本质的原因是google一直在用技术创造有价值的产品,这个价值指的是用户需要,而不是可以有多少收入。百度的失败其实很可惜,因为它愿意投入大量的成本在看不见收益的地方,但是却没有办法将研究成果将用户的需求联系起来。

  4. 我是一名计算机硕士生,就个人体验来说,我有一些时候百度搜到的东西结果是比google要好的,而你的网页打开之后竟然检测我用了百度,还让我禁了他,我只想说,我去年买了个表

    1. 因为你只搜索中文的东西. 而且你现在还是一名学生. 你工作2或3年后再来看你的评论, 你会为你的留言感到羞愧

    2. 如果你看到本站设置了“禁止百度搜索引擎收录抓取”还能从百度进来,然后发出这样的言论,我真怀疑你的逻辑

    3. 这是什么出牌姿势?上来先就硕士王炸,后面说的什么狗屁不通。家里蹲大学的硕士就这个素质?如果你连百度都没认清,那您这个硕士真水。还是说,其实你连梯子都还不会用。

  5. 百度就是文化的问题,各种政治斗争,只想赤裸的吸血赚钱,这样的公司,还不能掉队,都没天理了

  6. 参照吴军老师提的『工程师五级论』,我觉得百度最大的问题是交付。家里有印钞机,其它业务本来就不受重视,吃力还不讨好,不如混日子。所以它的产品大多不是面向市场和用户做交付的,而是面向领导做交付的。领导高兴就好。

  7. 百度衰落还和国内大环境有关系,腾讯阿里都在割裂互联网封闭流量搞内循环,百度搜索结果的质量下降了

  8. 从一个用户的感受上来看,百度掉队的原因和技术不技术无关,而是——这么多年你除了往搜索里加广告、给网盘加限制加门槛,你还干了啥?

    Google 跟搞投资的一样,广撒网,总有几个成功的。百度呢,一直在跟用户过不去。

  9. 做运营的巴不得说运营是王道。
    可是从根本上说,这简直太可笑了。

    整个互联网 就是技术驱动的。 不懂技术的产品也很难做出伟大的产品。

    至于运营么, 在同类产品竞争中有其价值是肯定的,但也得先有了这“同类产品”,不然你运营个啥?

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